Chính sách vận chuyển

Chúng tôi, Dokcrazy, luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện và đáng tin cậy nhất. Để đảm bảo sản phẩm của bạn được giao đến nhanh chóng và an toàn, Dokcrazy đã xây dựng chính sách vận chuyển toàn diện như sau:
 
- Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng
 Sau khi bạn đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý đơn hàng trong vòng 1-2 ngày làm việc. Trong thời gian này, các sản phẩm sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng và đóng gói cẩn thận để đảm bảo chất lượng khi đến tay bạn.
 
- Thời Gian Giao Hàng
 + Giao hàng nội thành Hà Nội: thời gian giao hàng dự kiến từ 2-3 ngày làm việc.
+ Giao hàng ngoại thành Hà Nội: thời gian giao hàng dự kiến từ 3-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng của bạn.
 
- Chi Phí Vận Chuyển
 + Đơn hàng nội thành Hà Nội: 20.000 VNĐ/ đơn
+ Đơn hàng ngoại thành: 30.000VNĐ/ đơn
+ MIỄN PHÍ vận chuyển cho đơn hàng trên 500.000 VNĐ
 
- Theo Dõi Đơn Hàng
 Sau khi đơn hàng được gửi đi, chúng tôi sẽ cung cấp mã theo dõi để bạn có thể kiểm tra trạng thái giao hàng bất kỳ lúc nào. Chỉ cần nhập mã này trên trang web của đối tác vận chuyển để biết chính xác vị trí đơn hàng của bạn.
 
- Chính Sách Giao Hàng Đặc Biệt (hỏa tốc)
 Đối với các đơn hàng có yêu cầu đặc biệt hoặc giao hàng gấp (hỏa tốc), xin vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu của bạn.
 
- Trách Nhiệm Vận Chuyển
 Đơn hàng sẽ đc đảm bảo nguyên vẹn khi đc giao từ kho cho đơn vị vận chuyển. Khi đơn hàng có vấn đề, Dok sẽ hộ trợ khách liên hệ với bên đơn vị vận chuyển để xử lý.